Rücksendungen & Ersatzlieferungen

Rücksendungen werden akzeptiert.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, trägt der Verbraucher die Versandkosten.   Die genauen Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressversandunternehmen.
Wenn die erhaltenen Waren aus unseren Gründen beschädigt oder fehlerhaft sind, muss der Verbraucher die Versandkosten dafür nicht tragen.   Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels per E-Mail kontaktieren.   Wir werden eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen.

Anfragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen werden innerhalb von 2 Werktagen (Wochenenden ausgenommen) beantwortet.   Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner.  Wenn Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Antwort von uns erhalten.   Sobald wir die Rücksendeanweisungen ausgestellt haben, muss der Artikel/die Artikel innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung an uns zurückgesendet werden, um eine vollständige Rückerstattung/Ersatzlieferung zu erhalten.

Wenn Sie mit unserem Artikel oder Service nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Bewertung hinterlassen, da wir uns dazu verpflichtet fühlen, alle Probleme auf freundliche und zufriedenstellende Weise zu lösen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden vorgenommen, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.   Wenn die Bestellung versandt wurde, erstatten wir nur dann den Kaufpreis, wenn das Paket in demselben Zustand an uns zurückgesendet wird, in dem es versandt wurde.   Wir erstatten nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf und nur, wenn sich das Produkt im Originalzustand befindet, verkaufsfähig ist und nicht installiert wurde.   Nach 30 Tagen ab Kaufdatum stellen wir nur eine Gutschrift aus.   In allen anderen Fällen stellen wir eine Gutschrift aus.