Resi e sostituzioni

I resi sono accettati.
Se il reso è causato dal consumatore, quest'ultimo è responsabile delle spese di spedizione.   L'importo specifico dipenderà dal corriere espresso scelto.
Se per motivi imputabili a noi la merce ricevuta è danneggiata o errata, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per tale motivo.   È necessario contattarci via e-mail entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo.   Provvederemo a rispedire il prodotto o a emettere un rimborso.

Le comunicazioni relative a resi o rimborsi riceveranno una risposta entro 2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana).   Controllate la cartella della posta indesiderata o dello spam.  Se non ricevete una risposta da parte nostra entro 2 giorni lavorativi.   Una volta fornite le istruzioni per il reso, l'articolo o gli articoli devono essere rispediti entro 14 giorni lavorativi dalla consegna per ottenere un rimborso/sostituzione completo.

Se non siete soddisfatti del nostro articolo o servizio, vi preghiamo di contattarci prima di lasciare un feedback, poiché ci impegniamo a risolvere ogni problema in modo amichevole e soddisfacente.

Rimborsi

I rimborsi saranno emessi se l'ordine non è ancora stato spedito.   Se l'ordine è stato spedito, emetteremo un rimborso solo quando il pacco ci verrà restituito nelle stesse condizioni in cui è stato spedito.   Emetteremo rimborsi solo entro 30 giorni dall'acquisto e a condizione che il prodotto sia nelle sue condizioni originali e vendibili e non sia stato installato.   Dopo 30 giorni dall'acquisto, emetteremo solo un credito in negozio.   In tutti gli altri casi, emetteremo un credito in negozio.

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